Modalités et conditions générales de vente waibe.fr

Rédaction 1er novembre 2006 - Amendement du 19 janvier 2013 (en bas de page) - Amendement du 13 juin 2014 (loi Hamon)

1 - Les services waibe.fr

waibe.fr offre à toute personne la possibilité de créer un site Internet. Ce service est gratuit durant une période d’essai de 14 jours maximum, puis payant par la suite sous forme d’abonnement annuel. Cet abonnement peut être annulé sans aucun frais durant une période de 14 jours suivant le paiement, conformément aux lois en vigueurs pour la vente à distance : la demande doit être effectuée par courrier avec accusé réception.

Durant la période d’essai, une adresse Internet temporaire vous est fournie en attendant la réservation du nom de domaine, qui n’est effectuée qu’au moment de la réception de l’abonnement annuel. Votre abonnement annuel démarre ensuite à la date de paiement de votre abonnement, quel que soit le temps passé durant la période d'essai, et cesse un an plus tard jour pour jour en l'absence de paiement pour une nouvelle année.

Si le nom de domaine que vous souhaitez obtenir n’est pas disponible, waibe.fr vous contactera afin de vous proposer un autre nom de domaine (il est donc important de fournir des informations de contact valides). Vous conservez la possibilité de résilier votre abonnement si aucun nom de domaine proposé ne vous convient. Les sommes versées pour l’abonnement annuel vous seront alors restituées.

waibe.fr met à votre disposition un espace d’administration vous permettant de modifier le contenu de votre site Internet aussi souvent que vous le souhaitez. L’ensemble des données stockées sur votre site Internet est limité, la taille étant fixée par le pack d'abonnement que vous avez choisi . La rédaction des pages de votre site s’effectue à partir de cet espace et est de votre responsabilité.

L’hébergement est mutualisé, plusieurs sites de plusieurs clients peuvent être hébergés sur une même plate-forme d’hébergement. Le présent contrat waibe.fr n’a en aucun cas pour objet l’accès à Internet.

WAIBE.FR est géré par la société KA ASSIST & SERVICES

• Adresse : 11 bis rue des Grépins 33740 ARES

Le support technique est assuré par la société AD-WAIBE - www.ad-waibe.fr

Hébergeur : OVH

• SAS au capital de 10 069 020 €
  RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
  Code APE 2620Z
  N° TVA : FR 22 424 761 419
• Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
• Contact: www.ovh.com - téléphone : 1007
  

Dans la suite de ce document :

• Le terme « membre » désigne toute personne s’étant inscrite pour profiter de l’offre d’essai.
• Le terme « abonné » désigne toute personne ayant réglé l’abonnement annuel. Tout « abonné » est également « membre ».

2 - Obligations des membres

En tant que membre, vous vous engagez à veiller à l'exactitude des données vous concernant et, plus particulièrement, à ne pas vous inscrire sous une identité incorrecte. En cas de modifications de ces données, vous êtes prié d'informer waibe.fr dans les plus brefs délais via l’espace d’administration.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et de leur utilisation vis-à-vis de waibe.fr et de toute tierce personne.

Il vous est interdit :

• De tenter de pénétrer le système informatique waibe.fr;
• De tenter de pénétrer le compte d’un membre waibe.fr.

Toute intervention sur des sites Internet de tiers présents sur la plate-forme d’hébergement et/ou toute intrusion ou tentative d’intrusion les systèmes informatiques entraînera la mise en jeu immédiate de la responsabilité pénale et civile du membre.

Vous vous engagez à respecter les conditions suivantes concernant le contenu de votre site ou de vos mails :

• tout contenu à caractère impropre, délibérément faux, dégradant, avilissant, calomnieux, contraire aux bonnes moeurs, pornographique, à vocation terroriste, pédophile ou discriminatoire ou encore punissable par la loi est interdit;
• tout contenu représentant une violation des droits, notamment ceux des brevets, d'auteur, de marques, de protection des prestations ou des signes distinctifs est interdit;
• aucun virus ou aucun programme susceptible d'endommager le fonctionnement d'autres ordinateurs ne doit être transmis par l’un des services waibe.fr;
• tout contenu visant à rassembler, enregistrer ou utiliser les données personnelles d'autres utilisateurs sans leur autorisation expresse est interdit.

Si un membre viole de manière substantielle ou en dépit d'avertissement l'une des obligations, waibe.fr se réserve le droit:

• de supprimer purement et simplement tout service mis à disposition d’un membre
• d'exclure définitivement le membre

waibe.fr se réserve également le droit de refuser l’inscription d’un membre sans fournir de justification préalable.

L'exercice du droit à la réparation du dommage ainsi que la poursuite pénale restent inchangés.

3 - Responsabilité relatives aux contenus

Toute personne peut utiliser le logiciel waibe.fr pour réaliser des sites Internet pour d'autres clients. Cependant, la marque "WAIBE.FR" ne peut pas être utilisée comme argument de vente : le créateur du site intervient en son nom, ou au nom de son entreprise. Il n'intervient pas au nom de waibe.fr, et ne doit pas se présenter en tant que collaborateur ou sous-traitant de waibe.fr. Un lien discret vers le site "waibe.fr" sera présent sur le site client, en contrepartie waibe.fr met en place un annuaire des abonnés dans lequel le client peut mettre un lien vers son propre site.

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez. waibe.fr ne répond pas de la validité, de la qualité ou du caractère intégral des contenus transmis par les membres. La publication d’informations rédigées par les membres n'émane pas de prise de position ni de conseil de la part de waibe.fr; en d'autres termes, waibe.fr ne fait pas siens les contenus.

Vous affranchissez waibe.fr de toute revendication que des tiers pourraient avancer à son encontre pour les contenus que vous diffusez à l’aide des services fournis. waibe.fr se réserve le droit de se défendre. Vous êtes tenu de soutenir waibe.fr dans sa défense, notamment en apportant les informations nécessaires. waibe.fr se réserve également le droit de supprimer tout ou partie des informations que vous publiez en cas de revendication pouvant lui porter préjudice.
Vous vous engagez à verser des dommages-intérêts (frais de poursuite judiciaire inclus) pour les motifs fondés invoqués par les tiers.

4 - Protection des données, publicité par e-mail

waibe.fr accorde une très grande importance à la protection des données personnelles mises à disposition. waibe.fr s'engage à ne pas diffuser ces informations à quelque organisme que ce soit, et ne se servira de ces données que pour communiquer avec ses membres. Les données fournies par les membres sont conservées uniquement au titre de lagestion des clients.

Le site Internet WAIBE.FR est déclaré à la CNIL sous la référence 1230966.

waibe.fr n'est pas responsable du contenu des emails envoyés par ses membres.

Le logiciel waibe.fr met à disposition une page "contact" équipée d'une protection anti-spam, rejetant les mails jugés publicitaires. Afin de protéger les abonnés waibe.fr, il est impossible d'envoyer deux mails consécutifs à partir de la page contact : une temporisation de 5 secondes doit être respectée entre 2 messages.

5 - Droit de propriété

Les contenus publiés sur les sites Internet sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction partielle ou totale du contenu produit par une tierce personne est formellement interdite.

Les logiciels développés pour la création, l’administration et l’affichage des sites Internet waibe.fr sont la propriété unique de waibe.fr. Le site Internet d’un membre ne pouvant fonctionner sans ce logiciel, la propriété de ce site appartient donc à waibe.fr (chaque membre est propriétaire du contenu rédactionnel du site, mais pas du site Internet lui-même : la fourniture du site sur support informatique est impossible). Le site Internet du membre doit donc être hébergé sur le serveur waibe.fr pour pouvoir fonctionner. Aucun accès FTP ne pourra être fourni au membre pour accéder à l'hébergement, afin de préserver la sécurité du système informatique.

6 - Droit à l’image

Pour toute image que vous diffusez sur votre site Internet, vous vous engagez à demander une autorisation écrite du propriétaire de la photo pour son utilisation. Vous devez également posséder une autorisation écrite d’utilisation de l’image de toute personne visible sur les photos publiées. waibe.fr ne saurait être tenu responsable de la violation du droit à l’image que vous aurez provoquée en publiant des clichés sans posséder les autorisations requises.

7 - Boutique

Waibe.fr fournit un service permettant d'automatiser la création d'une boutique PAYPAL. Chaque membre peut y mettre en vente ses propres articles et profiter des services de paiement par carte bancaire fournis par PAYPAL. En souscrivant au service PAYPAL, le membre s'engage à respecter les conditions d'utilisation de PAYPAL

Pour effectuer de la vente sur site Internet, le membre doit être un professionnel et doit avoir souscrit un abonnement chez waibe.fr. Il doit afficher sur son site son numéro d'immatriculation en tant que professionnel, ainsi que les conditions générales de vente (se référer à cet article pour plus d'informations). L’acheteur bénéficie, comme en matière de vente à distance, d’un délai de rétractation de sept jours. Le Code de la consommation prévoit que l’entreprise ayant conclu un contrat par voie électronique est tenue de conserver le contrat par écrit et doit en garantir à tout moment l’accès à son cocontractant si celui-ci en fait la demande

Waibe.fr ne saurait être tenu responsable des transactions que le membre effectue avec ses acheteurs : waibe.fr ne fait que fournir un service automatisant la mise en place de boutique PAYPAL, et à ce titre n'a aucune connaissance de ces transactions ni même des informations bancaires échangées.

8 - Responsabilité

waibe.fr ne se porte pas garant pour l'interruption de la disponibilité des données et peut déterminer librement une période de temps pour l'exécution des travaux techniques. Ces travaux seront effectués dans une tranche horaire pénalisant le moins possible les services fournis aux membres, sauf cas d’urgence.

Afin d’améliorer la qualité du service fourni, waibe.fr se réserve le droit d’ajouter ou de modifier à tout moment les services de la plateforme d’administration et du logiciel gérant les sites Internet des membres.

Le membre reconnaît que les logiciels et progiciels (édités par des tiers) utilisés sur la plate-forme d'hébergement relèvent d'un domaine particulièrement complexe en matière de technique informatique et qu'ils ne peuvent matériellement pas faire l'objet de tests ni d'expériences couvrant toutes les possibilités d'utilisation. Le membre accepte donc de supporter, dans des limites raisonnables, des risques d'imperfection ou l'indisponibilité des plate-formes d’administration et d'hébergement. Tout bug dans le système informatique waibe.fr ne saurait donner lieu au remboursement des sommes versées par les abonnés. waibe.fr s’engage à mettre en œuvre dans les plus brefs délais les actions nécessaires à la correction des éventuels problèmes informatiques.

waibe.fr ne saurait être tenu responsable

• des difficultés d'accès au site hébergé du fait du non respect total ou partiel d'une obligation du client, d'une défaillance et/ou d'une saturation à certaines périodes des opérateurs des réseaux de transport vers le monde Internet et en particulier de son ou ses fournisseurs d'accès.
• des intrusions malveillantes de tiers sur le site du membre et/ou dans les boîtes aux lettres électroniques du client, malgré les mesures de sécurité mises en place.

9 - Résiliation

Tout membre peut décider d’interrompre les services waibe.fr à la fin de la période d’essai ou d’abonnement sans aucun préavis.

waibe.fr supprimera automatiquement de ses serveurs toute information et noms de domaine rentrée par un membre dans les cas suivant :

• A la fin de la période d’essai, si le membre n’a pas souscrit à l’abonnement annuel.
• A la fin de la période d’abonnement, si le membre n’a pas procédé à son renouvellement.

Les noms de domaines principaux et secondaires cesseront alors de fonctionner à la date de fin d'abonnement.

Le droit de résiliation sans délai pour motif grave reste inchangé.

Avant toute résiliation, un mail sera envoyé à l’adresse de contact pour l’informer de la procédure de suppression.

Si le membre souhaite récupérer son nom de domaine en le transférant chez un autre hébergeur, le site Internet ne pourra alors plus être maintenu en ligne sur son hébergement : l’abonnement prendra fin à la date du transfert effectif.

10 - Modification des conditions générales

Sont applicables les conditions générales actuellement en vigueur. Toute modification sera signalée sur la page web waibe.fr.

11 - Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées selon le droit français.

12 - Clause de sauvegarde

Si une ou plusieurs clauses des présentes conditions devaient être caduques en tout ou en partie, une telle situation n'affecterait pas la validité des clauses restantes. La disposition caduque sera remplacée rétroactivement par une règle de contenu similaire qui se rapprochera le plus de l'objectif poursuivi par la disposition caduque.
© waibe.fr. Tous droits réservés.

AMENDEMENT DU 19 JANVIER 2013

13 - Création et Modifications du site Internet

La création du site Internet est généralement réalisée par nos clients en utilisant le logiciel WAIBE.FR. Cependant, certains de nos clients nous confient la gestion de leur site Internet, que ce soit pour sa création ou sa modification.

Création de votre site

La création du site Internet est du ressort du client. Si vous ne voulez pas faire votre site Internet vous-même, nous pouvons prendre en charge sa création. Des frais de création vous seront alors facturés, ces frais dépendant du site que vous souhaitez créer, et donc de la charge de travail associée. Contactez-nous pour obtenir un devis.

Modifications de votre site

La société AD-WAIBE peut prendre en charge la modification de votre site Internet, pour les abonnements suivants :

• Pack PRO 2 : 1 modification par an : chaque modification comprend 3 pages de texte, 10 images
• Pack PRO 3 : 2 modification par an : chaque modification comprend 5 pages de texte, 20 images
• Pack EXCELLENCE : 4 modification par an : chaque modification comprend 5 pages de texte, 20 images

Nota 1 : Pack Basic et Pack PRO 1 : aucune modification de site ne sera réalisée par nos soins, vous faites les modifications vous-même en utilisant le logiciel WAIBE.FR

Nota 2 : une page de texte correspond à un texte simple, de quelques paragraphes (2000 caractères maximum) afin de rester dans un volume de travail acceptable.

Nota 3 : les images doivent être fournies par le client. Ces images seront libres de droit et d'utilisation.

Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l'indemnité forfaitaire